Wir bieten Dienstleistungen rund um den PC Einsatz in kleineren und mittleren Unternehmen, mit Schwerpunkten auf der Installation und Administration von Netzwerken sowie der Schulung und Unterstützung von Anwendern. Unser Ziel ist es, Ihnen die Anschaffung und den Betrieb von PCs, Netzwerken und Software zu erleichtern.

Wir beraten Sie bei allen Fragen rund um PCs, Drucker, Telekommunikationsanlagen, Netzwerke, Software und Anwendungen. Idealer weise natürlich im Vorfeld eines anstehenden Projekts, gerne aber auch, falls Sie Erweiterungen oder Änderungen an existierenden Systemen wünschen. Wir unterstützen Sie auch, wenn Sie die Neuanschaffung von Hard- und Software planen. Für Sie erstellen wir Anforderungsdefinitionen, verhandeln mit Fachhändlern und sorgen dafür, dass Ihnen qualifizierte und kostengünstige Angebote unterbreitet werden, die Ihren Vorstellungen entsprechen.

Eine häufige Aufgabenstellung im Büroalltag ist die Vernetzung von PCs. Angefangen bei kleinen Arbeitsgruppen von zwei oder drei PCs, bis hin zu mittleren Netzwerken von 500-1.000 PCs planen wir für Sie Ihr Netzwerk. Dabei legen wir eine strukturierte Verkabelung zugrunde, die Sie auch für Telefon, Telefax, Sprechanlagen, Videoübertragung usw. verwenden können. Bei Neubauten bereiten wir gerne die entsprechenden Ausschreibungsunterlagen vor und vermitteln später zwischen Ihnen und den zuständigen Bauträgern und Lieferanten. Bei kleineren Netzwerken übernehmen wir die Installationen auf Wunsch auch gerne selbst, wobei die Verkabelung von qualifizierten Fachfirmen des Elektrohandwerks durchgeführt wird und wir dann die Abnahmemessungen, die Installation der Server und PCs sowie die Dokumentation des Gesamtsystems durchführen. Die Installation eines Netzwerks ist aber nur der erste Schritt. Während des Betriebs unterstützen wir Ihren Systemadministrator oder verwalten das Netz komplett für Sie.

Der Funktionsumfang heutiger Standardsoftware, wie z.B. Microsoft Office, nimmt ständig zu. Handbücher sind häufig nicht vorhanden und in der Programm-Hilfe findet man nur mühsam Antworten auf seine Fragen. Wir entwickeln zusammen mit Ihnen ein speziell auf Ihre Arbeitsumgebung zugeschnittenes Schulungskonzept, und das zu einem Preis, für den Sie normalerweise bestenfalls eine Schulung “von der Stange” bekommen. In diesem individuellem Schulungskonzept berücksichtigen wir besonders das Arbeitsumfeld Ihrer Mitarbeiter und schulen dann besonders intensiv die Funktionen der Software, die die meiste Arbeitserleichterung bringen. Auch die Beispiele, die wir in den Kursen verwenden, stammen aus Ihrem Arbeitsumfeld, damit die Kursteilnehmer sich sofort mit den Problemen und deren Lösungen identifizieren können.

Wir unterstützen Sie bei allen Problemen rund um Ihre PCs, Netzwerke und Anwendungen. Gerne kümmern wir uns auch um Ihre Systeme, die bislang nicht oder von anderen Firmen betreut wurden. Wir koordinieren Reparatur- und Wartungseinsätze Ihrer Lieferanten, damit die Ausfallzeiten möglichst kurz gehalten werden können. Auch bei den täglichen “kleinen Fragen” stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Wie oft kommt es vor, dass man in einer Standardanwendung nicht weiterkommt. Rufen Sie uns an und lassen Sie sich helfen, bevor Sie stundenlang an einer Kleinigkeit hängen bleiben und Ihre eigentliche Arbeit liegen bleibt. Gerade in Firmen ohne eigenen “Helpdesk” können wir kostengünstig und effektiv Hilfe anbieten.

Arztpraxis mit 5 Arbeitsplätzen. Voll vernetztes Einfamilienhaus mit Einbindung von Telefon, Video, Fernsehen und Haustechnik. Zentrale Steuerung der Haustechnik (Rollos, Türöffner, Anrufbeantworter, Heizung usw.). Firmennetzwerk mit 500 Arbeitsplätzen

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Sonderseite für Ärzte und Praxen

Ärzte haben besondere Anforderungen — bei Ihnen steht der Patient im Fokus, die unterstützende Geräte-Infrastruktur steht bestenfalls an zweiter Stelle und Zeit ist sowieso ein knappes Gut.

Deshalb möchten wir Ihnen auf dieser Seite kurz und bündig die Möglichkeiten erläutern, wie wir Sie in den technischen und administrativen Bereichen unterstützen können.
 

Wir prüfen Ihre EDV Infrastruktur auf Sicherheit und Zuverlässigkeit.

Sicherlich machen Sie täglich eine Datensicherung. Was aber passiert genau, wenn das System einen Datenverlust erleidet? Wer hilft Ihnen und wie schnell? Wie lange wird es wohl dauern, bis Sie wieder auf Ihre Systeme und Patientendaten zugreifen können? Ist ein Wiederherstellen überhaupt möglich, oder hat die Datensicherung Schwachstellen und sichert nicht wirklich alle Daten? Leider treffen wir in den meisten Praxen eine nicht ausreichende Datensicherung an. Im Ernstfall dauert die Wiederherstellung dann Tage, und häufig sind nicht einmal alle Daten gesichert. Der Arzt weiß davon nichts, denn der ursprüngliche Lieferant hat die Datensicherung nicht dokumentiert und im Detail erklärt. Eine unabhängige Überprüfung Ihrer Systeme wird Ihnen Klarheit verschaffen und Schwachpunkte und Risiken aufzeigen.
 

Wir richten Ihnen einen Zugang zum Internet ein — in der Praxis und bei Ihnen zu Hause.

Sie möchten E-Mail benutzen und sich Informationen aus dem Internet besorgen. Wir erläutern  Ihnen die möglichen Probleme (Angriffe von Hackern, Schäden durch Viren, usw.) und erstellen ein Konzept zur Minimierung der Risiken. Wir machen Ihnen einen Vorschlag, wie Sie den Internetzugang zu vertretbaren Kosten (einmalige und laufende) realisieren können. Letztendlich installieren wir das System — das geht auch ohne aufwendiges Verlegen von Kabeln, da gibt es auch für den Privathaushalt verschiedene kostengünstige Möglichkeiten.
 

Wir kümmern uns um Ihre Telefonsysteme

Sie haben bestimmte Vorstellungen, wie und wo Sie telefonieren möchten. Aber wie realisiert man so ein System? Gerade für kleinere Praxen und für private Haushalte gibt es ein unüberschaubares Angebot von Telefonen und Anlagen; Sie werden mit  Sonderangeboten überschüttet. Aber Vorsicht: Diese Angebote haben häufig Haken, die auf den ersten Blick nicht auffallen. Wenn man sich nicht mit den technischen Details auskennt, steht man später vor Komponenten, die nicht zusammenpassen oder die Ihre Anforderungen nicht erfüllen.

Wir erstellen Ihnen ein speziell auf Ihre Anforderungen abgestimmtes System, kümmern uns um die Anträge bei der Telekom (oder bei anderen Anbietern), besorgen Ihnen die nötigen Anschlüsse, Rufnummern und Telefonbucheinträge. Auch für Ihren privaten Haushalt gibt es effektive Lösungen, lassen Sie uns darüber reden.
 

Wir entwickeln nützliche Hilfsprogramme, speziell für Ärzte und Praxen

In der täglichen Praxis haben wir des Öfteren mit besonderen Anforderungen zu tun, die sich mit Standardsoftware nicht oder zumindest nicht effektiv lösen lassen. In solchen Fällen entwickeln wir gerne Hilfsprogramme, die die Aufgabe effektiv lösen. So haben zum Beispiel ein Rechnungsbuch für den Zahlungsverkehr auf Lastschriftbasis entwickelt, dass problemlos parallel zur Praxis-Software läuft.

In vielen Praxen wird auch unsere Anrufbeantworter-Software genutzt: Das Programm kann zu beliebigen Zeiten verschiedene Ansagen ein- und ausschalten, auch gleichzeitig für verschiedene Rufnummern. So kann eine ganze Woche vordefiniert werden, mit verschiedenen Ansagen für Mittagspausen, Vertretungen oder Notdiensten am Mittwoch, Freitag oder am Wochenende. Auch ein spezieller Urlaubsmodus kann einfach eingeschaltet werden.

Einige dieser Programme bieten wir über den Kundenbereich dieser Website allen Interessen zum Kauf an. Kunden, die wir dauerhaft betreuen, erhalten sie in den Regel kostenlos (bis auf das Rechnungsbuchprogramm).
 

Wir sind für Sie da, wenn Sie Fragen zu beliebigen technischen Anlagen haben

Über die reinen EDV-Systeme hinaus stehen wir Ihnen auch gerne mit Rat und Tat zur Seite, wenn es um Technik geht. Sie brauchen einen neuen PC oder einen Bildschirm für zu Hause, oder eine Digitalkamera, Drucker, Faxgerät oder Kopierer? Sie würden gerne Bilder oder Dokumente einscannen? Sie möchten die Haustürklingel, Sprechanlage und den Türöffner mit den Telefonen im Haus verbinden? Oder brauchen Sie eine Praxisbroschüre mit Patienteninformationen, ein Poster oder andere Drucksachen in Kleinauflagen?

Wir beraten Sie und helfen gerne weiter. Wenn es für Sie hilfreich ist, lassen wir Sie gerne auch an unseren günstigen Einkaufskonditionen für Elektroartikel und Büromaterial teilhaben.

 

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und lassen Sie uns die Möglichkeiten einer Zusammenarbeit besprechen. Wir stehen jederzeit für eine persönliche Beratung zur Verfügung.

 

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